ঢাকায় বসবাসকারী সুমন তার বোনের বিয়ের জন্য দিনাজপুর হতে পোলাওর চাল কিনতে চায়। এজন্য তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করে কীভাবে সে পোলাওর চাল কিনতে পারে? (সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)

ঢাকায় বসবাসকারী সুমন তার বোনের বিয়ের জন্য দিনাজপুর থেকে পোলাওর চাল কিনতে চায়। এজন্য তাকে দিনাজপুর যেতে হবে। কিন্তু বর্তমানে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার করে দিনাজপুরে না গিয়েও সে ঢাকা থেকে পোলাওর চাল কিনতে পারবে। এজন্য সে মোবাইলের মাধ্যমে পোলাওয়ের চালের ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করতে পারে। তবে সবচেয়ে সহজ ও ভালো উপায় হলো ই-কমার্স-এর মাধ্যমে কেনাবেচা করা। ই-কমার্স হলো অনলাইনের মাধ্যমে ব্যবসা-বাণিজ্য করার একটি প্রক্রিয়া। এক্ষেত্রে ইন্টারনেট ব্যবসায়িক মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হয়। তাই ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে সুমন এ প্রক্রিয়ার সাহায্য নিতে পারবে। এজন্য একটি ই-কমার্স এর ওয়েবসাইটে গিয়ে পণ্যটির দাম, কোন জাতের চাল, বিবরণ এসব দেখে পছন্দসই চাল সিলেক্ট করতে হয়। এরপর ওয়েবের অর্ডার ফরমটি পূরণ করে বিক্রেতার নিকট অনলাইনের মাধ্যমেই পাঠাতে হয় এবং একই পদ্ধতিতে ক্রেতাকে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে হয়। আর বিক্রেতা তার নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় দ্রুত ক্রেতার নিকট পণ্য পৌঁছে দেয়। এক্ষেত্রে ক্যাশ অন ডেলিভারী পদ্ধতিতেও পণ্যের দাম পরিশোধ করা যায় যেখানে পণ্য রিসিভ করার সময় মূল্য পরিশোধ করতে হয়, পূর্বে নয়। ইন্টারনেটভিত্তিক এরূপ ক্রয় পদ্ধতিকে অনলাইন শপিং বলা হয়। ইন্টারনেটভিত্তিক সামগ্রিক এ ব্যবসায় ব্যবস্থাপনাই হলো ই-কমার্স। যার কারণে যেকোনো ব্যক্তি যেকোনো পণ্য যেকোনো স্থান থেকে নিরাপদে ক্রয় করতে পারেন।